{"id":210,"date":"2023-06-26T14:16:25","date_gmt":"2023-06-26T14:16:25","guid":{"rendered":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/?page_id=210"},"modified":"2023-06-26T14:34:28","modified_gmt":"2023-06-26T14:34:28","slug":"klachtenprocedure","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/contact\/klachtenprocedure\/","title":{"rendered":"Klachtenprocedure"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Klachtenprocedure<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Bij Oprecht Beheer bv staat een goede dienstverlening hoog in het vaandel. Toch kan het voorkomen dat de dienstverlening onverhoopt niet geheel naar uw wens verloopt. Wanneer dat het geval is, dan willen wij dat graag weten. Samen met u zoeken wij dan maar een oplossing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Hoe kunt u uw klacht melden?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Contact opnemen met ons kantoor. In een persoonlijk gesprek kunnen problemen over het algemeen adequaat en snel worden opgelost;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Uw klacht schriftelijk indienen bij Oprecht Beheer bv, voor de adresgegevens verwijzen wij naar onze website: http:\/\/oprechtbeheer\/contact\/;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Via onze mail kunt u uw klacht tevens melden via info@oprechtbeheer.nl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wat gebeurt er met uw klacht?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Uw klacht wordt geregistreerd door de directie en wordt voorzien van een dossier-\/ behandelnummer;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">De ontvangst van uw klacht wordt binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk (per email of brief) bevestigd;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">In de ontvangstbevestiging wordt aangegeven op welke termijn de inhoudelijke reactie volgt. In beginsel is de onderzoeks- en reactietermijn gesteld op 14 dagen, wanneer meer tijd nodig wordt geacht dan ontvangt u daarover schriftelijk (per email of brief) bericht;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">Na de onderzoekstermijn ontvangt u een inhoudelijke reactie van de directie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-contrast-color has-text-color wp-block-paragraph\">De ervaring in het algemeen leert dat de meeste klachten naar tevredenheid worden afgehandeld. Mocht het toch voorkomen dat er gezamenlijk geen bevredigende oplossing word gevonden, dan kunt u met uw klacht terecht bij de branchevereniging of de burgerlijke rechter<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachtenprocedure Bij Oprecht Beheer bv staat een goede dienstverlening hoog in het vaandel. Toch kan het voorkomen dat de dienstverlening onverhoopt niet geheel naar uw wens verloopt. Wanneer dat het geval is, dan willen wij dat graag weten. Samen met u zoeken wij dan maar een oplossing. Hoe kunt u uw klacht melden? Contact opnemen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":202,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-210","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":211,"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210\/revisions\/211"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/202"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oprechtbeheer.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}